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자주하는 질문 FAQ

128
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    A :

    가입자 노경균

    아이디 intel2001

127
카페인 함량 표기 관련 문의
    A :

    11월에 음료 생산 건으로 에스프레소 액상 340L 구매했었던 업체 티노(어코프)입니다.

    카페인 표기 관련하여 문의드리고 싶습니다.


    저희가 음료 판매를 위해 식품 표시 광고에 관한 법률을 보던 중, 2020년 9월 9일에 '소비자 안전을 위한 표시사항'이 개정된 것을 확인했습니다.

    시행규칙 내용에 카페인이 1밀리리터당 0.15밀리그램 이상의 카페인을 함유한 액체식품의 경우 주표시면에 '고카페인 함유'나 '총 카페인 함량' 문구를 삽입해야 한다고 나와있는데, 저희가 이전에 구매했던 500ml 에스프레소 제품들에는 카페인 표기가 없더라고요. (340L 구매 이전에 테스트용으로 500ml 제품들을 구매한 적이 있습니다.)

    혹시 법률 개정 사실을 알고 계셨나요? 아니면 카페인 표기를 하지 않아도 되는 경우가 있는지 궁금합니다.

    저희도 이미 패키지를 제작한 상태인데 뒤늦게 개정된 법률을 확인한 상태라 혹시 이 부분에 대해 알고 계실까 하여 문의 드립니다.

126
카페용 주문 넣었습니다~
    A :

    바꾼 원두에서 신맛이 발생하여 

    섞어서 요청드립니다~~

    잘부탁드려요~

125
데미소다 레몬맛 주문했는데요
    A :
    주문취소는 안누르고 있는데요
    무통장 입금으로 17000원 입급했는데
    현재 입금전 이라고 나와서 주문취소는 아직 안눌렀습니다
    주문 취소 부탁드립니다 환불부탁드려요
124
도대체 적립금 어떻게 사용하는겁니까?
    A :

    사용가능 적립금이 있는데 상품 구매시 사용하려고 해도 적립금을 적용할 방법이 모르겠어요. 보통 배송정보와 최종 상품가격 결정하는 페이지에서 사용해야하는데 적용하기 버튼 같은 것도 없고...

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